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在西亞的賣場(chǎng)，一個(gè)個(gè)溫暖的故事不勝枚舉，那是因?yàn)槲鱽喒尽皩?duì)人好，做個(gè)好人”的理念始終縈繞在我們心頭。

新縣麗寶?保潔員 代小麗 ?

今天開門營(yíng)業(yè)后，保潔員代小麗看到入口到衛(wèi)生間里的地面很臟，尋找后發(fā)現(xiàn)一位年近70的老太太站在便池旁不知所措，褲子、鞋上都是大便，了解后得知是突然肚子不舒服，來(lái)不及到衛(wèi)生間就拉了一身。

代姐了解后立刻搬來(lái)凳子、拿來(lái)一塊備用抹布，喊到臨近柜組員工送來(lái)一雙拖鞋，開始幫老人家脫下臟衣物、擦拭身體，更換上一條新褲子。代姐扶著老人坐下，讓她緩緩，一邊安慰老人一邊開始清洗衣服、鞋子。最后又?jǐn)v扶老人送到門口。老人家不停夸贊：“你們這服務(wù)員好呀，太謝謝啦！”

代小麗，踐行西亞對(duì)人好的理念，用行動(dòng)傳遞愛(ài)，讓顧客感受到西亞是一個(gè)有溫度的賣場(chǎng)。為她點(diǎn)贊！

上午12點(diǎn)左右，一位老人在收銀臺(tái)通道一直徘徊著，周翠蓉主動(dòng)問(wèn)詢老人是否需要幫助？一問(wèn)了解到原來(lái)老人早上出門忘帶鑰匙了，家人一直到晚上才能回來(lái)，想在西亞坐等到晚上。得知老人沒(méi)吃午飯，也沒(méi)帶錢和手機(jī)，周翠蓉趕緊把自己帶的十元現(xiàn)金送到老人手里，并叮囑老人先買點(diǎn)兒吃的墊墊，不能餓著，否則身體受不了，吃完了可以再來(lái)坐著休息。

老人非常感激地對(duì)周翠蓉說(shuō)：“姑娘，謝謝你！我明天一定把錢給你送過(guò)來(lái)。”周翠蓉回復(fù)顧客“阿姨，小事不用放在心里，先去吃點(diǎn)兒東西。”老人邊走還不停地給周翠蓉示意感謝。第二天，阿姨真的來(lái)找到周翠蓉還錢，還給旁邊經(jīng)過(guò)的顧客講述員工幫助她的事情。現(xiàn)在這個(gè)阿姨只要來(lái)西亞就會(huì)來(lái)看看周翠蓉，跟她打個(gè)招呼、說(shuō)句話。

感謝周翠蓉用自己的做到去傳遞著西亞對(duì)顧客好的理念，同時(shí)弘揚(yáng)了中華民族尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。

晚上10點(diǎn)多，影院大廳來(lái)了一個(gè)小姑娘，神色慌張。李姣主動(dòng)上前詢問(wèn)情況得知小姑娘家里鑰匙丟了，但不確定在哪里丟的，想來(lái)看看是不是看電影時(shí)落下了。找了一段時(shí)間還是沒(méi)有找到，眼看小女孩急得眼淚都快掉出來(lái)了，李姣忙安慰她不用著急，先在大廳坐下來(lái)。經(jīng)聊天得知，小姑娘今年上小學(xué)五年級(jí)，今天家里就她一個(gè)人，現(xiàn)在太晚了，不知如何是好。李姣暖心地安慰說(shuō)：“別著急，等會(huì)兒我送你回家，幫忙找個(gè)開鎖的。”

到了小姑娘家，李姣聯(lián)系了開鎖公司，很快就成功打開門鎖，小姑娘感激地不知說(shuō)什么好。臨走時(shí)李嬌還囑咐她一個(gè)人在家，一定鎖好門、注意水電氣安全等，暖心有愛(ài)的行為讓小女孩很感動(dòng)！

感謝李姣用實(shí)際行動(dòng)踐行了以客為尊，為客著想的服務(wù)理念，帶給小女孩不一樣的溫暖。